媒介關(guān)系

所謂媒介關(guān)系是組織機(jī)構(gòu)與報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等大眾傳播媒介的關(guān)系，主要是與新聞界的關(guān)系。良好的媒介關(guān)系可以把組織機(jī)構(gòu)需要輸出的信息最大限度地傳播出去，同時(shí)，又從媒介方面獲取組織需要的信息。



特性
媒介關(guān)系是公共關(guān)系工作對象中最敏感、最重要的一部分，也是現(xiàn)代傳媒和社會(huì)公共科學(xué)的研究系列之一。
一方面，新聞媒介是組織與公眾實(shí)現(xiàn)廣泛、有效溝通的必經(jīng)渠道，具有工具性；
另一方面，新聞媒介人員又是組織必須特別重視的公眾，具有對象性。


意義
媒介與公眾合一，決定了新聞界關(guān)系（媒介關(guān)系）是一種傳播性質(zhì)最強(qiáng)、公共關(guān)系操作意義最大的關(guān)系。
建立良好的媒介關(guān)系有著重要的意義，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
第一，良好的媒介關(guān)系就等于良好的輿論關(guān)系。新聞媒介報(bào)道的熱點(diǎn)，往往成為公眾的輿論話題，直接影響著公眾的輿論。因此，組織公共關(guān)系的一項(xiàng)重要的任務(wù)就是努力建立一個(gè)良好的媒介關(guān)系。
第二，建立的良好的媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播手段的前提。組織的信息能否被大眾媒介所報(bào)道，以及起報(bào)道的時(shí)機(jī)，頻率、角度等等，決定權(quán)不在組織的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)，而在專業(yè)的傳播界人士如記者、、總編那里。因此與新聞界人士建立廣泛良好的關(guān)系，是成功利用大眾傳播媒介的必要前提。
第三，完善的媒介關(guān)系可以大大的推動(dòng)現(xiàn)代傳媒行業(yè)的發(fā)展。

案例1
美國最大的醫(yī)藥公司約翰遜聯(lián)營公司，有段時(shí)間曾受到“泰萊諾爾”藥物中毒事件的困擾。在查出事件跟公司無關(guān)的真相后，為消除人們的疑慮，公司決定推出更加堅(jiān)固的3層密封包裝的新型“泰萊諾爾”解痛膠囊。如何才能讓公眾接受新產(chǎn)品呢?公司決定發(fā)揮好新聞媒介的作用。公司在紐約舉行了規(guī)模盛大的電視記者招待會(huì)，有30個(gè)城市參加，通過衛(wèi)星向全國播送實(shí)況。雖然當(dāng)天發(fā)生了勃列日涅夫逝世和航天飛機(jī)升空這兩件大事，招待會(huì)還是獲得了巨大成功，美國各大電臺(tái)、電視臺(tái)和報(bào)紙都作了報(bào)道。一年后，公司及其產(chǎn)品重新獲得了公眾的信任，“泰萊諾爾”鎮(zhèn)痛膠囊重新獲得了原有市場份額的 95%。對此，美國的新聞媒介又進(jìn)行了大量報(bào)道，如《華爾街日報(bào)》刊登了以“迅速復(fù)原，‘泰萊諾爾’重新贏得市場上的率先地位，使厄運(yùn)斷言者們驚詫不已” 為題的文章，《時(shí)代周刊》刊登了以《“泰萊諾爾”神奇般重返市場》為標(biāo)題的文章。約翰遜聯(lián)營公司與新聞界通力合作，開展高透明化的宣傳活動(dòng)，不但走出了困境，還重新樹立了良好的聲譽(yù)，贏得了社會(huì)各界廣泛的合作與支持，開拓了更廣闊的市場。


案例2
美國聯(lián)合碳化鈣公司一幢52層新的總部大樓竣工了。一天，有一大群鴿子飛進(jìn)這幢大樓一個(gè)房間，把它當(dāng)做棲息場所。公關(guān)部經(jīng)理知道此事后，認(rèn)為這是一次擴(kuò)大公司影響的機(jī)遇，便著手策劃一次有聲有色的新聞事件。他首先打電話給城市動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)，請他們來捕捉鴿子，緊接著又通報(bào)新聞媒介這座城市從未有過的“群鴿來訪”的奇事。動(dòng)物保護(hù)委員會(huì)為不損傷鴿子一根羽毛，用網(wǎng)兜捕捉鴿子，前后足足用了三天時(shí)間。在這三天中，電視臺(tái)、電臺(tái)和各大報(bào)社競相采訪，跟蹤報(bào)道，使這件事成了這座城市公眾那些天關(guān)注的新聞熱點(diǎn)。這期間，公司首腦充分利用在電臺(tái)和熒屏中亮相的機(jī)會(huì)，頻頻向公眾介紹公司各方面的情況，加深了社會(huì)公眾對公司的了解，從而不花一分錢就很好地宣傳了公司形象，達(dá)到了擴(kuò)大公司知名度、美譽(yù)度的目的。