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公關(guān)危機(jī)即公共關(guān)系危機(jī),是公共關(guān)系學(xué)的一個(gè)較新的術(shù)語(yǔ)。它是指影響組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,對(duì)組織的生存、發(fā)展構(gòu)成威脅,從而使組織形象遭受
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所謂媒介關(guān)系是組織機(jī)構(gòu)與報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等大眾傳播媒介的關(guān)系,主要是與新聞界的關(guān)系。良好的媒介關(guān)系可以把組織機(jī)構(gòu)需要輸出的信息最大限度地傳播出去,同時(shí),又從媒介方面獲取組織需要的信息。
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公共危機(jī)中政府協(xié)調(diào)的工具是政府系統(tǒng)為協(xié)調(diào)矛盾、解決危機(jī)采取的方法、措施,概括地講包括行政手段、法律手段等。 公共危機(jī)中的政府協(xié)調(diào):  
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成立臨時(shí)記者接待機(jī)構(gòu),專人負(fù)責(zé)發(fā)布消息,集中處理與新聞?dòng)嘘P(guān)的新聞采訪,主動(dòng)提供權(quán)威資料;通過新聞發(fā)布會(huì)等形式,及時(shí)將組織對(duì)危機(jī)事件所采取的應(yīng)急措施、補(bǔ)救方法、善后
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建立與媒體各層關(guān)系的維護(hù)。高層媒體圈子建立可獲得核心媒體在戰(zhàn)略支持、重大危機(jī)支援等;中層關(guān)系的建立可在日常傳播策略、重要事件報(bào)道、重點(diǎn)稿件及專題配合、突發(fā)危機(jī)時(shí)獲得支持;日常條線記者可保證日常稿件刊發(fā)
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危機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)
危機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào): 公關(guān)新聞 • 幫助企業(yè)策劃新聞、做關(guān)鍵的事件營(yíng)銷,擴(kuò)大企業(yè)與品牌影響力。 • 實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌、產(chǎn)品和新聞的最大范圍最深層次傳播。
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