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氣氛是彌漫在空間中的能夠影響行為過(guò)程的心理因素總和。這些心理因素包括:緊張、興奮、沮喪、恐懼、期待、高興、熱烈、冷漠、積極、消極、肯定、否定、懷疑、信任、尊敬、鄙視等。例如,談判氣氛就是彌漫在談判現(xiàn)場(chǎng)空間中的能夠影響談判進(jìn)程和結(jié)果的心理因素總和。參會(huì)人員都有團(tuán)結(jié)、友好感受,那么會(huì)議就會(huì)充滿著團(tuán)結(jié)友好的氣氛。
氣氛是看不見(jiàn)摸不著的,但卻是客觀存在的,這有點(diǎn)類似于物質(zhì)的電場(chǎng)、磁場(chǎng)、力場(chǎng),物質(zhì)之間相互作用有時(shí)不需要直接接觸,通過(guò)看不見(jiàn)摸不著的場(chǎng)就能產(chǎn)生作用。
很多情況下,可以通過(guò)調(diào)節(jié)氣氛達(dá)到改善行為進(jìn)程和結(jié)果的目的。例如,通過(guò)調(diào)控氣氛改善談判、會(huì)議、庭審等其他行為。
氣氛是彌漫在空間中的能夠影響行為過(guò)程和結(jié)果的心理因素和心理感受的總和。談判氣氛就是彌漫在談判現(xiàn)場(chǎng)空間中的能夠影響談判進(jìn)程和結(jié)果的心理因素和心理感受的總和。
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